Контакты

Запишитесь к нам

Схема проезда

map


Адрес: Al Quoz Industrial
Fourth, Dubai, UAE


Контакты
P.O.BOX: 391246, Al Quoz Industrial Fourth, Dubai, UAE
Tel: + 971 4 340 7002
Fax: + 971  4 340 7003
Mobile: + 971 50 9024678
Email: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
www.energymotors.ae



map

Центр контроля качества

Для улучшения качества обслуживания в нашей компании Вы можете обратиться к нам любым удобным для Вас способом:

1. позвонив по телефону + ( 971 ) 4 340 7002

2. отправив сообщение, через форму обратной связи в нижней части этой страницы сайта

3. написав письмо на электронный адрес Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

4. оставив сообщение в группе «energymotors»

  • - В контакте,
  • - Facebook,
  • - Twitter,

5. написав письменное заявление на станции


Для детального разбора ситуации укажите, пожалуйста, следующую информацию:

  • дата обслуживания
  • номер заказ – наряда
  • Имя мастера.
  • суть претензии
  • удобный для Вас способ обратной связи: номер телефона или адрес электронной почты
  • Для наших клиентов действует программа «Обеспеченная гарантия», в которой установлена наша ответственность за качественное обслуживание
  • Мы рассмотрим Ваше обращение в течение 6 рабочих часов с момента обращения. Не позднее этого срока с Вами обязательно свяжется сотрудник станции для урегулирования возникших вопросов.
  • Через 1-2 дня после закрытия заказ - наряда сотрудники могут связаться с клиентами, чтобы получить Вашу оценку качества оказанных услуг
  • Все недочеты, выявленные в результате этих звонков, устраняются в оперативном порядке
  • Дополнительный звонок может быть сделан для того, чтоб удостовериться, что ситуация исправлена и у Вас не осталось претензий.

Мы благодарны за  обращение по контролю качества. Мы ценим наше сотрудничество и прилагаем все возможные усилия, чтобы обеспечить нашим Клиентам высокий уровень сервиса.